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Plantopia permet à chacun de cultiver des plantes, à sa façon, en ville ou à la campagne, en appartement ou en maison.

Que ce soit des fleurs, des légumes, aromatiques, cactées, arbres, arbustes ou succulentes, nous vous proposons une sélection sur mesure pour réaliser toutes vos envies vertes.
Nous vous accompagnons du choix des semences à la récolte avec des produits et conseils adaptés à vos besoins pour que chacun puisse écrire sa petite histoire verte…

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Et c’est aussi une histoire d’amour du vert. Citadins amoureux de nourriture, nous avions comme une envie de vert dans notre jungle urbaine. Bien qu’adorant les plantes de nos grands-mères, nous ne voulions pas faire uniquement du beau, ce que nous voulions c’était faire du vert, du bio et du bon. Saupoudrez cet amour d’une âme d’aventurier et nous voilà partis dans cette belle histoire qu’est Plantopia.

Une agriculture de proximité dans nos villes, c’est que du bon ! C’est à la fois une source de produits alimentaires frais, une consommation circulaire qui va du champ à l’assiette avec des productions domestiques et de qualité, un meilleur bilan carbone, le retour de la nature en ville et un frein à l’urbanisation et à ses conséquences sur la qualité de vie. Bref, Plantopia est convaincue que c’est un formidable moyen de répondre aux enjeux de la transition économique et écologique auxquels nous sommes confrontés.

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Mieux vivre la ville et mieux manger. L’agriculture urbaine constitue en effet un facteur majeur moteur de la résilience des villes. En végétalisant l’espace urbain, elle contribue à atténuer le phénomène des « îlots de chaleur urbains » et joue également un rôle important pour la préservation de la biodiversité et l’absorption des émissions de Co2. Développer l’agriculture en ville, c’est aussi l’opportunité de voir émerger des actions innovantes pour sensibiliser et éduquer à une meilleure alimentation, pour favoriser la participation citoyenne dans des projets vecteurs de lien social et d’économie participative.

Conditions générales de vente

Modalités de passation de commandes

 

Afin de passer commande, les internautes pourront sélectionner un ou plusieurs objets et les ajouter à leur panier. Lorsque leur commande sera complète, ils pourront accéder à leur panier en cliquant sur le bouton prévu à cet effet. 

En consultant leur panier, les internautes auront la faculté de vérifier le nombre ainsi que la nature des articles qu’ils auront choisi et pourront vérifier leur prix unitaire ainsi que le prix global de la commande. Ils auront la possibilité d’ôter un ou plusieurs objets de leur panier.

Pour la toute première commande de l’internaute, une politique de protection est appliquée, qui consiste à payer la commande en avance, par virement bancaire ou transfert d’argent via une des agences de transfert de son choix. Cette politique ne sera pas appliquée sur ses prochaines commandes, sauf exception.

Cette politique a pour but de confirmer la commande et éviter toute situation préjudiciable quand l’internaute passe sa première commande sur ce site.

Politique de retour

 

Tout retour devra être préalablement signalé, par email, sur le site ou via notre page facebook, au service Client Plantopia, par un formulaire que vous recevrez par la suite. A compter de la communication à Plantopia de la décision de rétractation du Client, ce dernier bénéficie de 3 jours pour retourner le ou les produit(s), à ses frais, accompagné du bon de retour dûment rempli et signé. Seuls seront acceptés les produits à l’état neuf et complets (notices, accessoires), retournés dans leur emballage d’origine. Pour le retour du ou des articles qui ne conviendraient pas, le Client choisira le transporteur de son choix ou de Plantopia et sera responsable de l’emballage et des mesures de protection nécessaires à l’acheminement du colis, afin d’éviter tout risque de dégradation.

A cet effet, il est indispensable que le Client conserve les articles à retourner dans leur emballage d’origine et dans l’état dans lesquels ils ont été livrés.

Une fois le produit retourné et jugé conforme par Plantopia, le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours maximum avec déduction d’éventuels frais de transport ou dédommagement. Le remboursement interviendra dans le délai de 14 jours suite au premier des événements suivants :

  • Le retour du colis vers le lieu initial d’expédition
  • La transmission par le Client de la preuve d’expédition du retour : nom du transporteur, n° de suivi et validation de prise en charge du colis par le transporteur.

Le Client peut également choisir de conserver le montant de sa commande sous forme d’avoir sur simple demande auprès du Service Client. Toute demande de remboursement ne pourra être prise en compte qu’après la réception des articles retournés chez Plantopia ou un de ses représentants et sous réserve de leur bon état. Les produits retournés incomplets, abîmés, salis par le Client ou entrant dans les cas de non application du droit de rétraction, ne peuvent faire l’objet d’un droit de retour.